أضف سؤال أو موضوع جديد          

الربيعة ينبه شركات جي إم وفورد وكرايسلر دوج ....................................

up 4 down 0
ابو علي 1 1014
قبل 7 سنه و 9 شهر



الربيعة ينبّه شركات "جي إم" و"فورد" و"كرايسلر دوج" لعدم رضا المستهلكين عن مستوى الخدمة وأسعارها:-
أبلغ وزير التجارة والصناعة الدكتور توفيق الربيعة ثلاثاً من أكبر شركات صناعة السيارات الأمريكية بعدم رضا المستهلكين بالمملكة عن مستوى الخدمة المقدمة لهم وأسعار خدماتها وأسعار قطع الغيار.

وطالب خلال اجتماعات عدة عقدها في مدينة ديترويت الأمريكية الأسبوع الماضي مع شركات "جي إم" و"فورد" و"كرايسلر دوج" بفتح مكاتب لها في المملكة مستقلة بالكامل عن الوكلاء بهدف قياس رضا عملائهم والاستماع إلى شكاواهم وتقييم مستوى الخدمة المقدمة، وأن يكون بها مراكز اتصال لاستقبال شكاوى المواطنين.

كما أكد الربيعة أن المملكة ترحب بزيادة عدد الوكلاء لهم في المملكة وأن ذلك يصب في مصلحتهم وتقديم خدمة أفضل للعملاء، مبينا أن الوزارة ستستمر في إجراء استبيان قياس رضا المستهلكين مرتين في السنة لقياس مدى التحسن في تقديم الخدمات للمستهلكين، وأنها ستستمر أيضا في التواصل مع الشركات المصنعة الأخرى بشكل مباشر.

من جانبها، ذكرت شركة "فورد" في اجتماعها أنها فتحت لها مكتباً في المملكة وأن مدير المكتب من شركة "فورد" سيبدأ عمله خلال الأسبوعين القادمين.

يذكر أن وزارة التجارة نشرت مؤخراً نتائج استبيان أجرته لقياس مستوى الرضا عن خدمات وكالات السيارات في المملكة، حيث أظهر الاستبيان أن 61 في المائة من المستهلكين أبدوا عدم رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة مقابل 11 في المائة أبدوا رضاهم، فيما قال 28 في المائة إنهم راضون إلى حد ما.
والسلام عليكم ورحمه الله وبركاته







إبلاغ إبلاغ


رابط تطبيق حراج للايفون



رابط تطبيق حراج للاندرويد (الجالكسي)



الردود


لالالالا....نسى أهمهم وهي رأس الغلاء وسوء التصنيع









تويوتا والأسوأ وكيلها السيء جدا جدا
لكن لهم إيجابية وحدة....التعامل مع الزبون رائع
فقط إيجابية واحدة
لك لايك


up 3 down 1
3llawi96 3114
قبل 7 سنه و 9 شهر



هههههههههههههههههههههه اما تويوتا ويزعلون اصحاب السمو لالا مستحيل كلش ولا زعلهم ومعروفين منهم ال الي فيها


up 2 down 0
lolo-ss 4514
قبل 7 سنه و 9 شهر



صحيح تويوتا محد يقدر يشتكي عليهم علشان ان صاحب شركة تويوتا من الاسرة الحاكمة من ال سعود واسمه سطام وعبدالطيف جميل ماله دخل فيها هو بس مدير الشركة يعني بس واجهه لناس


up 4 down 0
ســامــر 1058
قبل 7 سنه و 9 شهر



وتويوتا محد يكلمها وهي العن وحدة بينهم في كل شي !!!؟؟؟؟


up 1 down 0
موليا 772
قبل 7 سنه و 9 شهر



عجيب امر الوزير
يعني ناوي يخلينا مثل اللعبه فالسنه مرتين نقيم
وهو ينبه الشركات ويقترح عليهم يحطون مكاتب فالسعوديه عشان يحلون المشاكل ؟!!
وش دورك اجل انت والا تبي تسكتنا بهالتقييم
بعدين من انت عشان تهدد جي ام وفورد وكرايزلر ياحبيبي والله مادرو عنك
وعن سوقنا السعودي ما يغطي ولا 15% من انتاج هالشركات
مادري من حاضر الإجتماع حقهم ومن صوره ووثقه ووثق كل كلمه قالها الوزير
ياشيخ يكفي ضحك على الذقون
لا يسمعونك بس ويقطعونها عنا ثم رح دور لك كامري بـ 200 الف

مافي امل يتغير شي طول ما صناع القرار والسياسيين عندنا هم بأنفسهم التجار


up 3 down 1
abo kayan-55 652
قبل 7 سنه و 9 شهر



اتحدى احد يثبت ان عبداللطيف جميل يملكها بالكامل امير 
كله خرط فاضي واختراعات الناس

الامراء حرامية وسروقين لكن موضوع ملكية الشركة محسوم لابناء عبداللطيف جميل
ممكن يكون معه شريك هذا وارد

لكن ابناء عبداللطيف جميل مستحيل يفرطون في شركة عمرها في السوق ما يقل عن 60 سنة
كل استثماراتهم في العالم الي تقريباً في أكثر 18 دولة باسم عبداللطيف جميل 


up 4 down 0
naac 2387
قبل 7 سنه و 9 شهر



الخبر عن الشركات الامريكية والتعليقات عن تويوتا ههههههههههههههههههههه قسم اننا شعب تحفه 


up 4 down 1
rwaqann 77
قبل 7 سنه و 9 شهر



هههههههههههههههههههههههه وش ذا التعصب الحين وش دخل تويوتا بالموضوع الرجال قاعد يقول انه لو ما خدمك الوكيل زين الشركة الام صار لهم مكتب هنا عشان تشتكي الوكيل ؟؟؟




تخخخلف عقليات البعض



up 0 down 2
أبو ناصر 61
قبل 7 سنه و 9 شهر



بالنسبة لفورد تجاوبت بشكل مباشر وسريع, حنا بالشركة عملاء لشركة فورد وبلغونا وكالة فورد (توكيلات الجزيرة) إن في وفد جاي من أمريكا وحابين يقابلون كبار العملاء ويسمعوا مشاكلهم بشكل مباشر, وهذه خطوة جدا ممتازة وسريعة من فورد وتحسب لوزير التجارة.


up 0 down 0
raselny 222
قبل 7 سنه و 9 شهر



عقبال بقية الشركات ان شاء الله
ولايك لصاحب الموضوع


up 0 down 0
ابوخلوودي1 5069
قبل 7 سنه و 9 شهر



خطوة جميلة جدا من وزير التجارة وإلى الأمام
وحبة حبة ياشباب مايقدر الوزير يلم بكل شي في وقت واحد!!!!



up 0 down 0
mns1994 307
قبل 7 سنه و 9 شهر



مادام فيه ربيعه ثاني بوزاره ثانيه اغسل يدك وعين من الله خير وعد ارقد 



up 0 down 1
almgrm 40
قبل 7 سنه و 9 شهر



اخاف يوزع ع كل عميل متضرر آي باد
مثل ماسوى الرببيعه الثاني
طيب والغلاء الفاحش بقطع الغيار  متى يشوف له حل 
هو وزير التجارة والصناعه يعني هذي شغلته متى يشوف لنا حل 


up 0 down 0
ayman-a 328
قبل 7 سنه و 9 شهر