معلومات لايعرفها الملايين تجاه الوكلاء النصابين
إضغط هنا للإخفاء
السلام عليكم
للأسف 99.99.99% من الناس يحسب الوكيل باعك السياره خلاص انتهت مسئوليته وما لك اي حق تجاهه
بما ان موديل سيارتك ما مضى عليه اكثر من 10 سنوات فإليك بعض حقوقك تجاه النصاب ,, قصدي الوكيل :-
1- الوكيل ملزم رغم انف انفه احضار القطعه لك بسعرها الحقيقي خلال مدة لاتتجاوز شهر والا سيتم تغريمه ,, ولا يحق له اضافة ريال واحد اضافي على المبلغ الفعلي والا قم بابلاغ وزارة التجاره
2- لك الحق بشراء القطعه من وكيل وتركيبها لدى وكيل اخر او العكس اذا استوفت القطعه جميع الشروط الاصلية المعتمدة من المصنع ولا يلغي هذا الضمان
3- اذا تعطلت السيارة بعطل عجز عنه الجميع ،، الوكيل ملزم بفحص السيارة واخبارك بالعطل بالضبط " مو نظام غير المكينة كامله او القير كامل وتحديد العطل الدقيق " بدون اي تكلفة اضافية وان قال كلمة " ماتتصلح " ابلغ وزارة التجارة فوراً
4- لايحق للوكيل ترك السيارة لديه اكثر من شهر للاصلاح والا سيتم تغريمه من وزارة التجارة " الوعلان كمثال ,, اقل موعد استلام عنده 25 يوم "
5- يحق لك اعادة السيارة " موديل السنة فقط" اذا اكتشفت انك وقعت على مواصفات الفل اوبشن واكتشفت خلاف ذلك من وكيل محلي اخر وتعويضك بالمبلغ المرضي او تركيب النواقص " قضية بوزارة التجارة "
6- يحق لك رفض السيارة ان تجاوز الممشى 25 كيلو متر اثناء الاستلام بدون اييي خصم من المبلغ الي دفعته او ارغامهم على استبدال السيارة بسيارة لم تستخدم بشكل كبير
7- يحضر على الوكيل عدم تزويدك برقم القطعه والتسعير عند الطلب متى ما اردت وعند الرفض ابلغ وزارة التجارة
8- يجب على الوكيل افادتك بأي استفسار غير متوفر بكتيب المستخدم سواء بالحضور او بالاتصال او بالمراسلة وعند الرفض يحق لك الشكوى
بالختام تعريف وكيل السيارات بالمختصر : هو الفرع الاخر للمصنع وله الصلاحيات كاملة وكأنه مصنع السيارة نفسه والتزامته الي عليه هي نفسها التزامات المصنع
لكن بعض الوكلاء الانجاس الي عندنا كروشهم ممتليه من الفلوس بسبب غبااااء ودلااااخة البعض الي مايعرف حقه
إبلاغ
الردود
والوكلاء عموماً مسوين كأنه متفضل عليك بالسياره مو كأنك أنت العميل وله الحق بانه يرضيك بكل الطرق المشروعه..
تستاهل عشره لآيك إن شاء الله أوصل للمسموح وأعطيك..
2 0
والتفاعل سريع
وكيل الوعلان الشرعي اتصل بي يقول امر وش تبي ونصلحه لك بس خلاص الغ الموضوع والموضوع انتهى لكن ماتواصلوا معي وصعدوه الوزارة دون طلب مني والله يشهد واني تفاهمت مع مدير الصيانة السابق واقنعته بعد الشكوى لكن ما تواصلوا معي للمتابعة ورفعت للتصعيد ,,, هاه وش رايك ؟؟؟
3 0
في وزاره التجاره ؟
السوال اللي يطرح نفسه
.
.
.
.
.بيعطوك وجه هم ولالا ؟؟؟؟!!؟!؟!؟
1 0
وحنا الوكلاء ياخذون عربون 50 بالمية ههههههه
العربون للطلبيات الخاصة والالوان الخاصة والمستعمل بسسسس مو للجديد لان الجديد اذا ما اخذته انت بياخذه غيرك ويكون اسمه حجز
0 0
عمرهم ماحطوا الخطا علي ولا مره
وفيه مره من المرات رد علي الموظف " طيب لاتصلح عنده " والله انهم اعادوا الاتصال ويعتذرون عن خطا الموظف وان كنت ابي شي منه " قبل نظام التقييم ببدايات الرقم 8001241616 "
والقصه هي اشتكيت اسعار الوعلان ,, قال لي " ياخوي ما جبرك احد انك تصلح عنده وهو حر بشغل يده "
واقوم اصيييح عليه ويحولني على واحد وقفلت وبعدها بحول اسبوعين دقوا يعتذرون وش رايك ؟
0 0
بس بيرفع سمعته ثم يفطس... والوعدد قداام
0 1
والعذر طلبيات قطع
0 0
0 0
قلت لهم المكيف ماصار يبرد والسياره هوندا ٢٠١٣ ماكملت معي سنه!؟
قال شوف احنا بنفحص الموتر وان طلع عيب مصنعي بنصلحها،، وان كان بسببك فاني راح اكون مجبر ادفع قيمت الفحص ٥٠٠ريال!!؟؟
قلت شلون بكون السبب؟ قال يمكن انت ماسك خط وظرب حجر صغير بالرديتر! فبيكون الخطأ علي وبدفع قيمت الفحص ٥٠٠ ريال من غير قيمت القطع وشغل اليد!؟
(بس يناظر في السياره ب٥٠٠ ريال اجل لو صلحا كم بياخذ!؟
قمت سحب السياره وقلت بفكر بالموضوع ويمكن اجيبها الاحد إن شاء الله.. بس شكلي بسحب عليهم بالفحص حتى لو نتظارب فانا ما اظن ان لهم حق في هالمبلغ،،
ياليت توجهوني ياشباب...
2 0
0 0
0 0
0 0
ممكن تشرح الفقرة هاذي لاني مافهمتها
6- يحق لك رفض السيارة ان تجاوز الممشى 25 كيلو متر اثناء الاستلام بدون اييي خصم من المبلغ الي دفعته او ارغامهم على استبدال السيارة بسيارة لم تستخدم بشكل كبير
و شاكر لك جدا توعيتك لنا جعله الله في موازين حسناتك يوم تلقاه
1 0
5 او 6 كيلو كافية جداً جداً لتجربة السيارة بعد الاصلاح الا ان وقعت على هالشي وسمحت لهم بالتجربة بالخطوط السريعة مع انه خلاص ماعاد يحتاج التجربة مع وجود الاجهزة الحديثة
وبالنسبة للجديدة
اعتقد من المصنع للسطحة ثم للموقف ثم للباخرة ثم للموقف ثم للسطحة ثم للمستودع الرئيسي ثم للمعرض ماتاخذ ولا 10 كيلو كحد اقصصصصى
0 0
لكن لنفرض انه يعرفها وحصل له مشكله مع الوكيل ماراح يأخذ حقه
لان الوكيل اقوى وكلنا نعرف رفع شكوى كم تأخذ ولا فيها فايده ابد
والمشكله الاكبر من الشعب كل سنه ترتفع اسعار السيارات ترتفع المبيعات شيء غريب
1 0
قبل 10 سنه و 6 شهر