أضف سؤال أو موضوع جديد          

5 حالات تمكنك من استبدال سيارتك باخرى جديد

up 6 down 2
ahmad4u4 36
قبل 11 سنه



5 حالات تمكنك من استبدال سيارتك بأخرى جديدة لدى الوكلاء

أعلنت وزارة التجارة والصناعة عن بدء التطبيق الفعلى للعقوبات بحق الوكلاء والموزعين حال تعثر صيانة السيارة والقيام باللازم والتى سيتم تطبيق فى حالات محددة . تلك العقوبات بدأت بالفعل فىالدخول حيز التنفيذ منذ أمس الثلاثاء حيث سيحق للمستهلك استبدال سيارته بأخرى جديدة مماثلة فىالحالات الآتية : 1-تكرار عيب معين أ, وجود أكثر من عيب فى السيارة . 2-عدم القدرة على الانتفاع الكامل من خصائص السيارة . 3-التأثير فى القيمة السوقية للسيارة أو التأثير فى سلامة الاستعمال . 4-استنفاذ الوكيل لعدد محاولات صيانة السيارة والتى قدرتها الوزارة بأربعة حالات . 5-تخطى مدة الصيانة لفترة 25 يوماً غير شاملة مدة توفير قطع الغيار . وفي حال أراد المستهلك الحصول على سلعة أو مركبة بديلة جديدة بنفس الفئة أو الحصول على قيمتها وقت الشراء، يتم تقييم المبلغ المخصوم من السيارة حسب مدة استعمال السلعة، فيما يختص بتعذر انتفاع المستهلك بالسلعة، فعلى الوكيل تقديم سلعة بديلة من فئة سلعة المستهلك ويشمل هذا المركبات، أو أداء مبلغ للمستهلك 0.25 من قيمة السلعة بشكل يومي وذلك عن كل يوم تأخير.كما وألزمت وزارة التجارة جميع الوكلاء الذين يتعذر فحص سلعتهم عند غيرهم أن يقوم الوكيل بإجراءات فحص «الصيانة الدورية» خلال مدة لا تزيد على 7 أيام من تاريخ تقديم الطلب، وأمهلت الوكيل ساعة واحدة فقط لإجراء الفحص والمعاينة للسلعة وتحديد موعد الانتهاء من أعمال الصيانة الدورية وتكلفتها، إضافة لتحديد موعد وتكلفة الصيانة ووضعها في وثيقة مستقلة، ويحق للمستهلك معاينة قطعة الغيار القديمة في حال عدم دفع ثمن القطعة الجديدة، وأوجبت على الوكيل تسليم المستهلك القطعة القديمة حال دفع القطعة الجديدة شريطة عدم مضرتها بالبيئة.هذا وتم إلزام الوكيل بتكوين وحدة لتلقي شكاوى المستهلك، مع إنشاء سجل لشكاوى المستهلكين تقيد فيه جميع الشكاوى، وكذلك الاحتفاظ بسجل الشكاوى لمدة 5 سنوات على الأقل، كما يتوجب على الوكيل إبلاغ المستهلك بمسار الشكوى وما تحقق في شأنها كل 5 أيام على الأقل، مع تعيين خبير معاينة وإشعار المستهلك خلال 3 أيام، مع إشعار المستهلك كتابيا خلال مدة لا تزيد على 30 يوما من تاريخ تقديم الشكوى وقبولها واداء الالتزامات المترتبة دون تأخير أو رفضها مع بيان الأسباب.







إبلاغ إبلاغ



الردود


كلام فاضي كالعاده


up 4 down 8



اللي دزوني ب ديس لايك شغالين اما مع اللي وزارة التجاره او شركات السيارات ههههههههههه


up 2 down 6



هذا لانك يا عبدالرحمن ما تتصل على وزارة التجارة .. لو اتصلت بيفيدونك زي ما فادوا غيرك لكن حاول فقط ..


up 6 down 0
hyper knuckles 728
قبل 11 سنه



طيب من هم اصحاب وكالات السيارات الحقيقين وهل يستطيع وزير التجارة الزامهم بقراراتة


up 0 down 2
الجوابر 749
قبل 11 سنه



الوزير عليه يطبق القانون باصدار القوانين 
فرضا صار الخبر صحيح فهو فعليا اصدر قانون جيد 
وان تم تطبيقه فهو جيد وان اصطدم بتاجر من جماعة فووق التاجر ما رح ينفذ 
لانه مدعوم لكن بتصير عليه ثغرة في يوم من الايام قررو يطيروه للتاجر يفتحوله الدفاتر القديمة 
وهاه شفت هنا ما طبقت القانون عليك كذا وكذا 
ولكن التاجر المحترم بطبقها سعيا لتحسين جودة عمله وسمعته بالسوق 
والله يفرج علينا وعالجميع ان شاء الله 


up 0 down 1
a m i r 554
قبل 11 سنه



كلام كبييييير

وزير التجارة شغال صح

لكن نبغى تطبيق


up 4 down 0



اللي مثلي وشاف الموضوع طويل ولا مصدق الموضوع ولا اهتم يعطيني لايك .


up 0 down 2
مالك شبية 12
قبل 11 سنه



النظام تطبق على شركات وسيارات كبيرة ..

منها : مرسيدس بنز + BMW + كاديلك + اوستون مارتن وغيرها <<< أتكلم عن الاستدعاءات ..



نعم - بإذن الله - نأمل مع هذا الوزير الخير الكثير وسيطبق النظام على الكبير والصغير ..


up 1 down 0
hyper knuckles 728
قبل 11 سنه