قصتي مع احد الحملات النصابين ومساعدتكم في رفع شكوى عليهم
6
5
إضغط هنا للإخفاء
السلام عليكم يا شباب تحية طيبة
الموضوع طويل شوي سامحوني
اود تقديم شكوى على مكتب (حملة الاسلام للحج والعمرة) الواقع في الرياض في شارع البطحاء العام خلف مطعم الطازج؛ ولذلك لمخالفتهم العقد الذي بيني وبينهم، حيث كان عقدي معهم اداء عمرة لمدة ٥ ايام في العشر الاواخر من شهر رمضان سنه ١٤٣٦هوبفندق ٣ نجوم وغرفة لشخصين مع دورة مياه داخلية(اعزكم الله) بتكلفة ١٠٠٠ ريال
عندما توجهت للنقل الجماعي من الرياض تفاجأت ان اسمي ليس مسجلا على باص الحملة! ورفض سائق الباص ادخالي بالرغم من السند الذي احمله، وتواصلت مع صاحب المكتب (مصري الجنسية واسمه ربيع) وتدبر امر ادخالي للباص.
والباص كان جدا سيء واخلاق السائق سيئة ، وكان التكييف سيء لابعد الحدود
عندما وصلنا الى مكة توقف الباص عند الفندق ذو ال٣ نجوم، وذهبنا للاستقبال ونادى على اسمائنا انا واخي وقال لنا انتم لستم عندي في هذا الفندق! انتم في فندق اخر على بعد شارع من هنا! ذهبت لسائق الباص وطلبت منه ان يوصلنا للفندق ورفض ذلك بحجة انه ليس له علاقة بحملة(الاسلام) وليس مسؤولا عن ايصالنا!!!
ذهبت مشيا الى ذلك الفندق وتفاجئت بانه دون المستوى ولا حتى نصف نجمة! ، وعندما ذهبت للاستقبال واريته السند قال لي انه لا يوجد اي حجز باسمك!
اتصلت على مكتب الحملة في الرياض وقالي ان اخاه يدير هذا الفندق وهو سيتدبر اموركم، بعد ١٠ دقائق جاء اخوه واعطاني مفتاح الغرفة، ذهبت الى الغرفة واذا هي غرفة قذرة عبارة عن ٢x3 ومليئة بالحشرات والوزغ! ودورة المياه مشتركة مع الغرفة المجاورة!
رجعت واتصلت على المكتب وقالي اصبر الى بكرة وبعدها بشوفلك غرفة احسن،،،رفضت ذلك وقلتله ساشتكيك للشرطة،،،،واتصلت على شرطة مكة وياليتني ما اتصلت! قالولي حنرسلك دورية،ومرت ٤٥ دقيقه والشرطة كل شوي يتصلو يطلبو اسم الشارع والفندق! ،وبعد ساعه انا طفشت وجاني مدير الفندق(اخو المكتب اللي في الرياض) وقالي هات السند وخذ فلوسك،،،،واضطريت اوافق لاني جاي من سفر ومرت ساعتين وانا في الشارع،،،،رجعلي ٧٥٠ لانه خصم منها تكاليف الباص من الرياض لمكة
واخذت الفلوس ورحت استاجرت غرفة ب١٥٠ في اليوم (شقق مفروشة تمشي الحال) والباص تحملت تكلفة العودة من مكة للرياض
ياليت تساعدوني يا اخوان في رفع شكوى على هذا المكتب
تحياتي لكم وحسبي الله ونعم الوكيل
إبلاغ
الردود
0
3
في المرات القادمة إن شاء الله إذا ماكان فيه إمكانية تروح بسيارتك أو طيارة
احجز سكن من بوكينق و اطلع بالنقل الجماعي ابرك من هالحملات
1
1
2
2
كان من بدايتها ما لقيت اسمك على لائحة الباص المتجه لمكة
كان هونت عن الموضوع و انسحبت
لانه واضح من اول اسمك مهو موجود و لا معبرينك
حسبي الله عليهم
2
3
نصب وهدفها جيوب المسلمين
الله يعوضك
2
1
لو رايح بنفسك بتلقى انظف واوفر لك
0
1
يابلادي واصلي
4
8
لوزارة التجارة انا سويت زي عمرتك قبل سنة كانت التكلفة
130 للشخص مع السكن والسكن كان متوسط
اخوي انا كني عرفت المكتب ذا
2
2
وش دخل الشرطة في الموضوع وان جو هم راح يحولونك لجهة الاختصاص
الشرطة جهاز ضبط ما عنده صلاحيات
0
1
السند رجعته لهم
0
1
لكن دامك فكيت السند وش ما يثبت عندك ...؟
الشكوى لازم بإثبات يا صاحبي
1
1
ياخوك كان دخلت البوكينق قبل رمضان بشهر
واخترت الفندق اللي تبيه برخيص
وحجزت طيران قبل الموعد بشهر تطلع عليك التذكرة ذهاب واياب ٥٦٠ ريال
خلك تخسر ٣٠٠٠ ريال مع الفندق واجار سيارة
ولاتدفع الف ريال وتتمرمط وشكاوي وقلة حيا ومسخره
5
1
..
0
3
حسبي الله ونعم الوكيل
ما رح تقدر تشتكي طالما السند معهم والمشكلة أن الوضوع ضاع بين المكتب الي بالرياض والفندق الي بمكة ورح يضيع وقتك في مطالبات بدون نتيجة
اتصل على المصري الي بالمكتب وسمعه شوية دعاوي تخليه ما ينام الليل
1
1
الله يعينك يارب وهذي حركات الحملات ماهي جديدة عليهم وان شاء الله هالبهذلة أجر لك الي اخبره مرجع الحملات وزارة الحج جرب تشتكي عليهم عندهم .. يازين البوكينق يفكك من هالحملات النصابة
بس على أي اساس رجعو لك 750 فقط ؟؟ يعني الباص الي يكسر الظهر وكل شوي يوقف ب 250 ريال !!!! الباص سعره 30 ريال وبالمواسم مايزيد عن 100 ريال
قبل 10 سنه