شكوى خارج مجال السيارات

السلام عليكم يا اخوان
موضوعي عن الشكاوى وهي ليست ببعيده عن السيارات بما انها سلعة تباع وتشترى ..
المهم ..
انا رقمي على زين وعندي الحد الإتماني 200 ريال يعني مفروض لمن فاتورتي توصل 200 يوقف خطي
شهر 10 ميلادي كانت فاتورتي 207 ريال
وشهر 11 ميلادي كانت 285 ريال اعلى من الحد الإتماني ولم اتلقى اي رسالة او بمايفيد بتجاوز الحد ..
المهم رفعت شكوى لهيئة الاتصالات عن طريق الموقع وصورت الفاتوره من الجوال وارفقتها والسبب تجاوز الحد الإتماني
بعد 13 يوم وبعد مانسيت الموضوع جاتني رسالة من هيئة الاتصالات تفيد بأنة تم ارسال حل من شركة زين وإذا لم يرضيك الحل
الرجاء مراسلتنا ...
دخلت على الموقع حصلتهم رجعولي 92 ريال ..

انا نزلت الموضوع هنا عشان الناس تستفيد و تطالب بحقوقها بالقنوات الرسمية ..

إبلاغ

الردود

بيض الله وجهك وجزاك الله خير على النصيحة

abofarah 1085
قبل 7 سنه و 11 شهر

ماضاع حق وراه مطالب

v8..... 61
قبل 7 سنه و 11 شهر

عليكم السلام, بيض الله وجهك

ali jassim 18
قبل 7 سنه و 11 شهر

اخوي كيف خدمات زين من ناحيه الانترنت وكذا وهل الحد الائتماني 200 ريال معه عرض بالإنترنت او كلها خاصه بالاتصال لاني افكر احول لهم

088mansour 799
قبل 7 سنه و 11 شهر

اخوي يعطيك العافية تعليقا لموضوعك بعد تجربتي ل زين مدة سنة ونصف
اذا كان حدك الاتماني ٢٠٠ بيقطعك معك المكالمات لكن اذا في عليك عقد التزام
بباقة معينة بتصير تنزل الرسوم تلقائيا إلى أن تدفع كافة التازاماتك

بالنسبة للي يسأل عن زين بصراحة هي لاتقارن ب اس تي سي كشبكة لكن عرووضهم ممتازة جدا
والتغطية على حسب منطقتك وفي لهم خريطة بمواقعهم يبينلك قوة الشبكة بكل منطقة

abo alnoor 05 239
قبل 7 سنه و 11 شهر

زين كويسه مجربهم في النت

بس حراميه في موضوع الصلاحيه

ماخذ انترنت مفتوح لمده سنه وقبل ماينتهي ب 10 ايام فصلوها

رحت قال نظامنا كذا نقطعها قبل الوقت علشان تجدد

وش دخلكم عطني حقي لاخر ساعه

ibrahime 1196
قبل 7 سنه و 11 شهر

كلامك

بو جنان 179
قبل 7 سنه و 11 شهر

صاحبي مشترك بين أنا جربت النت حقهم كان عندي سيئ مافي تغطيه مع أن الحي معروف ووسط جده
اما اس تي شيرت تغطيتهم ممتازه والنت طياره والول الاخير ترجع للتغطيه

احمد شريف 3175
قبل 7 سنه و 11 شهر

ممتاز بارك الله فيك

ربيع الأول 369
قبل 7 سنه و 10 شهر