أضف سؤال أو موضوع جديد          

تغيير الزيت والصيانة في الوكالة خطير ؟

up 6 down 1
lajel1 25
قبل 6 سنه و شهر



السلام عليكم ورحمه الله 




الموضوع هذا للفائدة للجميع بدون إستثناء 




شريت قبل شهر ونص سيارة جديدة وحان وقت الصيانة الأولى بالوكالة٥٠٠٠ 
ورحت لهم وتمت الصيانة وكل شيء تمام 
بعدها بكم يوم قلت خلني أشيك على الوضع ، سحبت العيار للزيت والمفاجأة
الزيت زائد جداً لدرجة ما أدري وين معيارة 
رحت لبنشر وقتها يوم جمعه ونقّص الزيت والمصيبة الكبرى 




طلع الزائد تقريباً علبة كاملة ( ١ لتر ) إلا شوي كما  هو موضح بالصورة 




العجيب الحين ، مقصودة من الوكالة لجل تحصل أعطال ؟ 
أو إهمال وسوء توظيف عمالة وإتكالية ممكن ما غير الفلتر مجرد أضاف زيت والفلتر يأخذ شيء كبير وعدم تغييره 
وإضافة الزيت الموصى بالكٌتيب مع تغيير الفلتر راح يزيد بشكل غير طبيعي إذا ما غيره




المهم الله سلمني ، ممشاي بعد الصيانة ١٦٠ كيلوا فقط والله ستر 
كنت بأسافر على الموتر ولكن الحمد لله الي ألهمني ، لاحظت أيضاً زيت الفرامل فوق الفل بزيادة ، مجرد غباء وتزويد فوضوي 




يٌرجى الإنتباه وعدم الإتكال على الوكالات 




ملاحظة تقهر ( هذا الموقف ثاني مرة يحصل لي بثاني سيارة شاريها من الوكالة من نفس الشركة اللهم الفرق وكيل بالشرقية مختلف وهذا الوكيل بالرياض وأختلاف نوع السياراتين ) 




مما يٌثير الكثير من التساؤلات حول تزويد الزيت بهذا الشكل !!! 







إبلاغ إبلاغ



الردود


يا اخي الكريم الوكالات عندنا اغلبها صيانة تعبانه ولا يوجد حرص على سيارة العميل الهدف من وجود الوكاله هو معالجة الاعطال المصنعيه اذا كانت السيارة تحت الضمان فقط لا غير... أنت المفروض تقوم بصيانة سيارتك بنفسك عند مراكز ممتازه عن شجع الوكالات ....وتفقد سوائلها بنظرك وعندك كتيب الصيانه فيه كل مايهم أمر السيارة من صغيرة وكبيرة


up 1 down 0
راضي بقربك 211
قبل 6 سنه و شهر



كلام صحيح أخوي , لكن السبب الوحيد الي خلاني أروح للصيانة هو تسجيل السيارة وختم كتيب الصيانة عشان الضمان , السيارة الأولى
كانت معاي 4 سنوات وبعتها وحرفياََ السيارة بحالة فوق الممتازة والصيانات كلها خارج الوكالة , لكن الموضوع هو لما نسمع أعطال
هل هي في الغالب السبب من المستهلك ؟ أو في هذي الحالة الوكالة هي السبب !! صدقني راح تفرق كثير لو صار هذا الوعي والي ما له ثقة
في صيانة عادية فما بالك في صيانة عطل أو خراب مصنعي أو عرضي !!


up 0 down 0
lajel1 25
قبل 6 سنه و شهر



صادق ما ادري وش علتهم سيارتي بالكاتلوج تاخذ ٣.٧ لتر رحت للصيانة شفت الفاتورة ٤.٢ لتر يعني نص علبة زيادة


up 0 down 0
yahya alajlani 733
قبل 6 سنه و شهر




أخ Yahya تأكدت من العيار وكان فوق حرف ال F بزيادة ؟ إحتمال ما غيروا الفلتر إذا الكتيب يقول 3.7 و 4.2 في الفاتورة نفس المشكلة الي عندي
لكن عندي مكتوب الكمية 4 لتر وحصلت لتر خامس ما أدري وشلون طلع , مع إن السيارة مع الفلتر 4 بالضبط !!



up 0 down 0
lajel1 25
قبل 6 سنه و شهر




أخ Yahya تأكدت من العيار وكان فوق حرف ال F بزيادة ؟ إحتمال ما غيروا الفلتر إذا الكتيب يقول 3.7 و 4.2 في الفاتورة نفس المشكلة الي عندي
لكن عندي مكتوب الكمية 4 لتر وحصلت لتر خامس ما أدري وشلون طلع , مع إن السيارة مع الفلتر 4 بالضبط !!



up 0 down 0
lajel1 25
قبل 6 سنه و شهر



لا احنا وكالاتنا هنا كلهم نصابين الا من رحم ربي

انا لي مدة مقاطعهم متعامل مع ون ستوب ما اني طابهم الا لاقدر الله اعطال كبيرة في زي ماكينة او قير. ميزتهم ون ستوب انك

تناظر سيارتك مو الوكالات يخفونها عنك و الله يعلم ايش سووا ايش ما سووا.

وانت ربك رحيم ما صار شي لسيارتك والحمد لله انه الله الهمك.


up 0 down 0
بدر الباثفايندري 1125
قبل 6 سنه و شهر



اي والله الحمد لله جت سليمة , على قولة صاحب البنشر , إذا الوكالة سوت كذا فكيف البناشر العادية !! بإختصار الوكالات
عديمة الثقة وغير جديرة بالتعامل والمستهلك الخاسر الأكبر ولا ألوم أغلب الي يذمون في الوكالات وأنا في حالتي هذي ثاني مرة تصير لي
وكلها صيانة ال 5000 الأولى ونسبة الخطأ منهم 100% وكأنها تعمد , مدري عن مواتر المواظبين على الصيانة عندهم كيف حالها مع استمرار الصيانة!


up 1 down 0
lajel1 25
قبل 6 سنه و شهر



الله يخلي ون ستوب قدام عينك كل شغلهم ويضمنون لك شغلهم




up 0 down 0
aboahmed2014 1167
قبل 6 سنه و شهر



المشكلة الاعظم عندما تدخل سيارتك للوكالة لعمل الصيانة الدورية او تغيير الزيت مع الفلتر.
يدخلوها كراجهم المغلق بعيد عنك ولاترى شئ سوى المفتاح بعد الانتهاء.منها.

؟؟؟ هل غيرو الزيت فعلآ ام فقط زادوه ؟؟؟ هل فعلآ غيرو الفلتر ؟؟؟
؟؟؟هل وضعوا النوع المُوصى به والكمية الصحيحة.؟؟؟ هل تضمن عدم سرقة او
تغيير قطع بقطع اخرى؟؟؟

أسئلة برسم الاجــــــــابة؟؟؟



up 1 down 0
theuk1984 838
قبل 6 سنه و شهر



ما فيه أي ضمان لحق العميل , أغلب الوكالات تتم الصيانة بعيد وفي أماكن مغلقة , وغير مسؤولين عن أي شيء يصير للسيارة , مفروض تكون أمام العميل بشفافية
هذا بالنسبة للصيانة العادية , عاد الأعطال والصيانات الكبرى الي تاخذ أيام الله يعين أستودع الله سيارتك وإنت وحظك إما ناس تخاف الله
وإلا ناس العكس


up 1 down 0
lajel1 25
قبل 6 سنه و شهر



جزاك الله خير على المعلومة


up 0 down 0
khalid38 -3
قبل 6 سنه و شهر